人際交往能力的含義

社會(huì)人際交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力，包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力.

人際交往能力的種類

1、表達(dá)理解能力

表達(dá)理解能力意味著一個(gè)人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達(dá)。一個(gè)人的表達(dá)能力，也能直接地證明其社會(huì)適應(yīng)的程度。

2、人際融合能力

表明了一個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛，它和人的個(gè)性(如內(nèi)外向等)有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

3、 解決問題的能力

當(dāng)前獨(dú)生子女的一大弱點(diǎn)是依賴性強(qiáng)，獨(dú)立性解決問題能力差，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往能力。

人際交往能力由六方面構(gòu)成

1、人際感受能力

指對(duì)他人的感情、動(dòng)機(jī)、需要、思想等內(nèi)心活動(dòng)和心理狀態(tài)的感知能力，以及對(duì)自己言行影響他人程度的感受能力。

2、人事記憶力

是記憶交往對(duì)象個(gè)體特征，以及交往情景、交往內(nèi)容的能力。總之，是記憶與交往對(duì)象及其交往活動(dòng)相關(guān)的一切信息的能力。

3、人際理解力

即理解他人的思想、感情與行為的能力。

4、人際想像力

從對(duì)方的地位、處境、立場思考問題，評(píng)價(jià)對(duì)方行為的能力。也就是設(shè)身處地為他人著想的能力。

5、風(fēng)度和表達(dá)力

這是人際交往的外在表現(xiàn)。指與人交際的舉止、做派、談吐、風(fēng)度，以及真摯、友善、富于感染力的情感表達(dá)，是較高人際交往能力的表現(xiàn)。

6、合作能力與協(xié)調(diào)能力

這是人際交往能力的綜合表現(xiàn)，是企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作的必要能力。

培養(yǎng)良好的性格

一個(gè)積極向上的人比一個(gè)總是散發(fā)負(fù)能量的人更能吸引人。最重要的是真誠待人、有親和力、具有敬業(yè)精神，有自己的思想，能夠帶著激情工作的人，要懂得為對(duì)方考慮，善于體察別人的真正需要，在做好本職工作的同事能夠主動(dòng)幫助別人。否則，就算認(rèn)識(shí)再多的人如果沒有良好的品質(zhì)也很難吸引別人。

學(xué)會(huì)更好的表達(dá)自己

不會(huì)說話很多時(shí)候是因?yàn)闆]有自信，害怕與別人接觸就讓別人誤以為自己很冷漠，不愛搭理別人。可以先從培養(yǎng)自己的說話技巧、從容的心態(tài)和儀態(tài)開始改進(jìn)，了解別人對(duì)自己的客觀評(píng)估，明確自己的優(yōu)勢，能夠更大方自在的與別人去交流、去表達(dá)自己，從和別人的溝通中尋找到更為準(zhǔn)確的做事方法。

豐富自己的內(nèi)涵

想要自己在職場中變得更加健談，那就需要不斷豐富自己的知識(shí)面來提升自己的內(nèi)涵，可以通過閱讀書籍、互聯(lián)網(wǎng)資訊等等豐富自己的見識(shí)，。當(dāng)然一開始可以先從日常感興趣的話題開始，多和同事、上下級(jí)進(jìn)行交流，擴(kuò)大職場交流。

善用微笑和眼神溝通

微笑和眼神是無聲語言,傳遞的是情感和信息。微笑可以讓人感到溫暖有親和力，發(fā)自內(nèi)心的微笑會(huì)你的講話更易讓人感興趣。有時(shí)候一個(gè)眼神就可以傳遞信息、引導(dǎo)互動(dòng)，自信的眼神會(huì)讓人更容易接受你的講話內(nèi)容。善用微笑和眼神溝通，打破交流阻礙，建立良好的關(guān)系。