很多公司喜歡評(píng)選“月度員工”、“最佳銷(xiāo)售”等，將其視為提升員工績(jī)效的廉價(jià)方式。
但是哈佛大學(xué)的學(xué)者在研究了某洗衣店的全勤獎(jiǎng)項(xiàng)目后，得出了相反的結(jié)論。企業(yè)將每個(gè)月里沒(méi)有未經(jīng)允許的缺席或遲到的員工表彰為完美出勤，讓他們?cè)谌w基層員工大會(huì)上抽取禮物。但6個(gè)月之后，這些完美出勤的員工效率下降了6%～8%。
研究者認(rèn)為問(wèn)題可能出在：
1)那些原本只會(huì)遲到的員工眼見(jiàn)全勤獎(jiǎng)無(wú)望，干脆打電話請(qǐng)假不出勤;
2)表彰只對(duì)那些有資格獲獎(jiǎng)的人起效，影響不到其他人;
3)員工激勵(lì)某一特定行為會(huì)“擠出”其他內(nèi)在動(dòng)機(jī)。
當(dāng)企業(yè)只在意出勤率的時(shí)候，那些在其他方面很優(yōu)秀的員工會(huì)感到受挫。這個(gè)全勤獎(jiǎng)項(xiàng)目最終導(dǎo)致工廠效率下降了1.4%，意味著每個(gè)月近1500美元的損失。
