戶籍出入境業(yè)務將可在街道辦理

昨日在市政府常務會議上，廣州市政務辦主任鄭漢林稱，過去4個多月廣州市網上辦事大廳系統(tǒng)成效明顯，下一步將推動民政、計生、戶籍、出入境、醫(yī)保、社保等個人便民服務“下沉”街道、社區(qū)，即市民足不出社區(qū)便可辦理更多業(yè)務。

個人便民服務將可集中在社區(qū)辦

目前，網上辦事大廳的建設仍在緊鑼密鼓進行，下一步還將優(yōu)化升級。鄭漢林表示，除了繼續(xù)推進建設工程項目聯(lián)合審批、商事登記制度改革等網上服務外，還將針對個人便民服務推進服務下沉。他介紹，今后，與居民個人密切相關的一些業(yè)務，如民政、計生、戶籍、出入境、醫(yī)保、社保、人力資源等，將可集中到街(鎮(zhèn))的政務服務中心和社區(qū)工作站辦理。市民可在網上辦事大廳進行表格化操作，就近選擇服務點進行業(yè)務咨詢、發(fā)證、辦證、網辦代理等網格化服務，為居民辦理業(yè)務提供方便。而且，后續(xù)將有更多事項實現(xiàn)網上全流程辦理(例如港澳通行證二次簽注)，同時還可在就近的政務大廳、社區(qū)服務點辦理，以及提供與社區(qū)網格化管理相結合的上門代辦服務。

“能在街道辦的就努力下沉”

個人便民服務“下沉”，是否意味著民政、計生、出入境等一些個人業(yè)務近期就可在街道社區(qū)辦理?對此，鄭漢林表示，到目前來說，管理的體制確實還是停留在市和區(qū)一級的辦事，街道和社區(qū)能夠承接個人的辦事事項確實不多。推進個人事務的下沉，要充分利用街鎮(zhèn)，特別是包括社區(qū)的公共資源以及相關的一些政府服務場所，不斷推進服務的下沉。“不能確保說廣州市今年就有很多事務可以到街道、社區(qū)辦理，但盡量把能夠在街道、社區(qū)辦的事項努力下沉，使得大家的個人事項盡量少往上面跑。”

“要推進服務的下沉，首先是整個信息系統(tǒng)配套跟上。”鄭漢林表示，如何將全市的網辦服務建成連接市、區(qū)、街鎮(zhèn)三級的統(tǒng)一網絡，使得任何機構、任何人的操作都可以得到統(tǒng)一規(guī)范的管理和監(jiān)控非常重要。