隨著經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活水平提高，機動車保有量快速增長，但停車設施總量不足，停車難和城市交通擁堵矛盾日漸加劇，停車方面的亂收費問題也成為社會投訴的焦點。根據(jù)價格監(jiān)管平臺統(tǒng)計，停車收費的投訴量基本占每月價格投訴量的20%以上。為進一步引導停車服務消費，廣泛宣傳收費政策，減少亂收費行為，提供以下停車消費提示。

停車收費定價方式

根據(jù)國家發(fā)展改革委等部門制定的停車服務收費政策，停車收費的定價方式主要有兩種：

一是具有自然壟斷和公益性特征的停車場

實行政府定價或政府指導價管理，主要是道路停車泊位、政府投資興建的體育文化場館配套停車場、對外開放的機關事業(yè)單位停車場、交通樞紐和公立醫(yī)療機構配套停車場等。

二是實行市場調節(jié)價管理的停車場

主要是社會資本全額投資興建的停車場，如商場、寫字樓、娛樂場所等，收費標準由停車場的經(jīng)營者自主制定。

國家明確要建立完善主要由市場決定價格的停車收費機制，逐步縮小政府定價的范圍。

停車場收費要嚴格執(zhí)行明碼標價，在醒目位置設置公示牌，標明停車場類別、收費標準、計費辦法、收費依據(jù)、投訴電話等內(nèi)容，接受有關部門和社會監(jiān)督。

停車亂收費行為

停車亂收費行為主要表現(xiàn)在不規(guī)范標明停車收費標準、超出政府定價標準收取停車費、在標價之外收取未標明費用等方面，另外，對消防車、救護車等符合免費條件的機動車收費的也屬于亂收費。

當遇到停車亂收費行為時，可以撥打12345或者12315熱線進行投訴，市場監(jiān)管部門將按程序對投訴進行處理，切實維護消費者的合法權益。