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多抓魚(yú)是什么?
多抓魚(yú)于 2017 年 5 月上線,采用 C2B2C 買斷的模式切入二手書(shū)交易,用集約化、標(biāo)準(zhǔn)化的方式,提供了一套二手書(shū)定價(jià)、回收、清潔翻新,以及再次循環(huán)(交易)的服務(wù)。
根據(jù)團(tuán)隊(duì)過(guò)往公開(kāi)的數(shù)據(jù),“多抓魚(yú)”公眾號(hào)已有超過(guò) 30 萬(wàn)用戶,累計(jì)賣出超過(guò) 20 萬(wàn)本書(shū)。自去年 12 月開(kāi)通全國(guó)所有城市后,目前平臺(tái)每天穩(wěn)定交易 2000 單,客單價(jià)為 74.68 元。
多抓魚(yú)在最近剛剛宣布完成來(lái)自騰訊的新一輪融資
多抓魚(yú)是一家依托于微信生態(tài)環(huán)境的線上二手書(shū)店,他的產(chǎn)品形態(tài)由微信公眾號(hào)和小程序組成。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),多抓魚(yú)為用戶提供了便捷快速進(jìn)行二手書(shū)買賣的平臺(tái)。
那么這樣一家線上二手書(shū)店為什么會(huì)如此火?
細(xì)看下來(lái),多抓魚(yú)并沒(méi)有采取過(guò)多的市場(chǎng)宣傳手段,也沒(méi)有使用常見(jiàn)的“完成任務(wù)--獲得獎(jiǎng)勵(lì)--形成裂變”的裂變手段。主要的傳播依靠用戶的口口相傳,可以說(shuō)是一種“非典型裂變”。那么他們?cè)谟脩粼鲩L(zhǎng)和裂變上采取了哪些措施和手段呢?
1、目標(biāo)用戶明確,踩對(duì)時(shí)代節(jié)點(diǎn)
多抓魚(yú)的目標(biāo)用戶可以分為兩類:
賣家側(cè):
家中書(shū)籍眾多,但大量書(shū)籍長(zhǎng)期不看,閑置的用戶,通過(guò)多抓魚(yú)可以方便快速地賣掉;
買家側(cè):
喜歡看書(shū),對(duì)書(shū)的新舊沒(méi)那么在意的用戶,通過(guò)多抓魚(yú),找到喜歡的書(shū)籍,以較低成本買到干凈整潔的二手書(shū)。同時(shí)對(duì)于新書(shū)價(jià)格較為敏感的用戶。
多抓魚(yú)在此時(shí)受到用戶歡迎,并被資本看好,踩在了兩個(gè)節(jié)點(diǎn)上。一是二手、租賃等循環(huán)商業(yè)模式,順應(yīng)了中國(guó)社會(huì)所處的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩期;二是讀書(shū)這件事,已然成為解決中產(chǎn)焦慮的安慰劑。
2、微信群+Excel,驗(yàn)證需求同時(shí)獲得種子用戶
多抓魚(yú)在成立初期,沒(méi)有一上來(lái)就進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。而是采取了一個(gè)MVP產(chǎn)品手段,來(lái)驗(yàn)證產(chǎn)品需求是否存在市場(chǎng)。
團(tuán)隊(duì)成員從身邊好友關(guān)系入手,建立愛(ài)書(shū)人的群組,用戶想賣書(shū),拍下書(shū)的照片給群主,群主審核后,用戶寄書(shū),群主收貨付錢。群主將收到的書(shū)整理為Excel表格,投放到微信群中交易,對(duì)書(shū)感興趣的用戶則通過(guò)微信下單買書(shū),群主隨后將圖書(shū)寄出。
通過(guò)這樣的形式,驗(yàn)證了市場(chǎng)上存在這樣的需求,也初步實(shí)踐了產(chǎn)品的流程,最重要的是這批用戶是精準(zhǔn)的有二手書(shū)交易需求的用戶,是非常精準(zhǔn)的用戶。