尊敬的各位領導各位同志們大家好：

20XX年度以來，我科室在院領導的關懷和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的奮斗目標，立足崗位，拼搏奉獻，取得了一定的成績，現將我科室今年以來的工作情況總結如下：

一、政治思想方面

我科室全體醫(yī)護人員堅持全心全意為人民服務的主導思想積極參加各項政治活動，維護領導，團結同志培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨，使我科室20XX年度患者滿意度最高，無患者投訴現象。

二、業(yè)務工作方面

積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務能力為前提，堅持走臨床和社會工作相結合的道路，積極配合全院職工齊心協(xié)力，努力認真完成各項工作，在20XX年度中我科室的每一位醫(yī)生都能夠熟練掌握婦產科常見病、多發(fā)病的診治，能夠熟練診斷處理產科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦產科各種急癥、重癥，獨立進行婦產科常見手術及各種計劃生育手術，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一個病人，在最大限度上避免了誤診、誤治。

一年來我科室共接診住院患者約1100余人次，其中產婦約900余人，通過剖宮產分娩的患者約800余人，自然分娩患者約80余人，與20XX年度相比自然分娩人數有所下降，中期引產及保胎患者共計約150人，婦科手術包括子宮切除、盆腔腫物、宮外孕、前庭大腺囊腫等共計約60例，輸卵管吻合術一例，以上病例無一例醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛住院患者都按時出院，20XX年我科室門診共接診患者約3000余人，婦產科門診自開展無痛人流手術后門診收入明顯提高，并且門診小型微創(chuàng)手術如取上環(huán)、人工流產、清宮術輸卵管通水等手術無一例醫(yī)療事故差錯發(fā)生，并有著收費合理患者滿意度高入院容易等好評。我科室本年度住院部及門診總共為醫(yī)院創(chuàng)收約210萬元。

三、醫(yī)患關系方面

我科室存在其特殊性，所以醫(yī)患溝通很重要也很困難，但婦產科全體醫(yī)護人員相互理解、團結一致、對住院分娩病人耐心做好醫(yī)患溝通，讓患者及家屬了解產程中可能發(fā)生的情況，并理解這一過程，這樣我們的醫(yī)患關系非常融洽。

四、管理方面

①嚴格遵守排班制度及首診負責制度，杜絕了空崗漏崗而發(fā)生醫(yī)療事故，堅持床頭交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對重點病人的管理、如搶救室的患者和普通病房的危重患者，作為科室早會及交接班時討論的重點，并引起各班的重視，②我科室消毒責任明確、正規(guī)并及時記錄，③手術病人嚴格把握手術指征及加強圍手術期的管理降低手術風險、對危重病人盡快診治，并請示上級領導會診討論，對我院現有水平及條件不能診治的患者及時轉診，手術嚴格無菌操作，無一例產褥感染。④加強醫(yī)療文件的書寫的管理，我科室堅持出院患者病歷及時完成并層層把關，力爭每一份病例一次成型安全出科。

五、增收與節(jié)支方面

增收方面：我科室在全科人員的努力配合及護士長的嚴格督促下熟練掌握各項收費標準，把該收的錢一分不少收回來，加強催款力度避免患者欠費現象。節(jié)支方面：盡量減少水電各種一次性耗材及藥品浪費。為科室及醫(yī)院創(chuàng)造最大的經濟效益。

六、存在的不足

①個別醫(yī)護人員態(tài)度強硬、缺乏耐心愛心并缺少對工作的熱情、使醫(yī)患關系緊張

②個別醫(yī)生無菌觀念不強沒能嚴格遵守無菌操作制度

③多數醫(yī)護人員時間觀念不強，遲到早退現象嚴重，包括我本人。

七、努力方向

①加強專業(yè)知識的學習，提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平，希望院領導提供醫(yī)生每年一名醫(yī)生外出進修學習的機會和每月或每周院內學習及特殊病人討論的機會。

②積極開展新項目，如：開展產前準媽媽課堂及產后康復知識的宣教工作，積極鼓勵患者在條件允許的情況下能夠經陰道分娩，以提高自然分娩率。門診即將開展陰道灌洗上藥等治療陰道炎的新技術以及宮頸錐切等技術。

以上就是我科室在過去的一年中所做的點點成績和取得的微小收獲，其中有很多缺點和不足，我們會繼續(xù)努力工作，展望未來我們任重而道遠充滿希望，我相信在各位領導的帶領和指導下，在我們科室每個成員的努力工作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下，我們會克服一切困難堅決杜絕重特大醫(yī)療事故的發(fā)生，努力成為20XX年全院效益最高患者滿意度最高醫(yī)護人員最團結的模范科室。