篇一：

1、指導的能力 是指能扭轉(zhuǎn)陳舊觀念，并使其發(fā)揮最大的才能，從而使營業(yè)額得以提高。

2、教育的能力 能發(fā)現(xiàn)員工的不足，并幫助員工提高能力和素質(zhì)。

3、數(shù)據(jù)計算能力 掌握、學會、分析報表、數(shù)據(jù)]從而知道自己店面成績的好壞。

4、目標達成能力 指為達成目標。而須擁有的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力。

5、良好的判斷力，面對問題有正確的判斷，并能迅速解決。

6、專業(yè)知識的能力 對于你所賣西餅、面包的了解和營業(yè)服務時所必備的知識和技能。

7、營業(yè)店的經(jīng)營能力 指營業(yè)店經(jīng)營所必備的管理技能。

8、管理人員和時間的能力。

9、改善服務品質(zhì)的能力 指讓服務更加合理化，讓顧客有親切感，方便感，信任感和舒適感。

10、自我訓練的能力 要跟上時代提升自己，和公司一起快樂成長。

11、誠實和忠誠。

篇二：

一、 對門店的日常營運管理工作負責。

二、 協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責。

三、 對門店人員、財務、物料、設備、清潔的安全操作負責。

四、 對突發(fā)事件等方面的工作預防、處理負責。

五、 對門店良好的整體衛(wèi)生形象負責。

六、 對外場優(yōu)質(zhì)服務及指導負責。

七、 對內(nèi)場良好出品質(zhì)量負責。

八、 對全店成本與費用的有效控制負責。

九、 對公司制定營業(yè)目標的有效落實與達成負責。

十、 對門店員工的個人成長培訓與關(guān)懷負責。

十一、對財務出納監(jiān)督與日常管理的檢查工作負責

十二、對于門店相關(guān)的外聯(lián)事物負責

十三、對公司的工作內(nèi)容下達與安排負責。