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              汽車銷售顧問崗位職責

              思而思學網(wǎng)

              1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

              2、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

              3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

              4、注意禮儀、禮節(jié),隨時關注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

              5、負責展廳內展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。

              6、負責精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。

              7、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。

              8、負責與顧客保持良好的關系,盡量提高顧客滿意度。

              9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

              10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

              11、填寫銷售員負責的各種報表。

              12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。

              13、市場信息的反饋、收集和總結,了解市場及競爭對手的情況。

              14、完成上級領導布置的工作。

              15、引導新業(yè)務員熟悉各項業(yè)務知識。

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