一、考試科目

（一）考試科目

（1）電子商務(wù)

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

說(shuō)明：兩門(mén)課合出一套試題。滿(mǎn)分為200分，兩門(mén)課各占50%（即電子商務(wù)占100分，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)占100分）。

二、考試內(nèi)容

（一）電子商務(wù)

電子商務(wù)交易模式、EDI與電子商務(wù)、電子商務(wù)支付結(jié)算、電子商務(wù)與配送、供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道、網(wǎng)上商店的優(yōu)缺點(diǎn)、網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)流程、企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用、移動(dòng)銀行的優(yōu)勢(shì)、移動(dòng)辦公的實(shí)現(xiàn)方式、移動(dòng)客戶(hù)管理活動(dòng)等。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

SWOT分析、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的主要階段、預(yù)測(cè)未來(lái)需求的方法、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略、有形產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品差別化的途徑與工具、產(chǎn)品定位確立的方法、產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段、產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段的特點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)策略、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的四種類(lèi)型、產(chǎn)品國(guó)際化及國(guó)際化產(chǎn)品定價(jià)的方法策略、國(guó)際市場(chǎng)促銷(xiāo)的方式、產(chǎn)品線分析及產(chǎn)品線決策策略、包裝策略、定價(jià)方法的幾種類(lèi)型、分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的步驟、促銷(xiāo)組合及影響因素、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃的內(nèi)容等。

三、參考書(shū)目

1.《電子商務(wù)》：李海剛、樊博編著，2006年第一版，高等教育出版社。

2.《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》：吳健安主編，2011年第四版，高等教育出版社。